刚刚过去的母亲节当天，南湖新区·东栅街道新南社区儿童之家开展了以“浓情五月，最佳妈妈”为主题的特别活动，20多名居民，母亲带着孩子，参加了亲子默契大考验、画出我心中的最美妈妈、大声呐喊“妈妈我爱你”等节目，在欢喜声中过了一个不一样的节日。
“儿童之家”是新南社区的一个社会组织，这次母亲节活动由其全程组织开展。如今，在“三社联动”的新机制下，新南社区很多文体活动都是由社区社会组织来操办，不但省去了社区工作人员大量精力，更重要的是调动了居民的积极性，吸引了更多居民参与到社区活动中来。
“现在我们社区已有25个社会组织，关键是要‘动’起来，切实服务居民，增加居民之间的联系。”新南社区负责人袁芳介绍，“三社联动”就是以社区为平台、社工为骨干、社会组织为载体，创新社区治理模式，推行社区服务项目化运作，提升社区服务专业化水平。
近年来，南湖新区·东栅街道大力培育社区社会组织发展，今年投入到各个社区的扶持资金总额约150万元。新南社区的25个社会组织今年可以得到十多万元经费补助，保障了正常活动的开展。
社区居民王迎辉发起成立的馨悦国学社，一开始只有几个志趣相投的居民一起活动，如今已有100多人参加，而且不局限于新南社区的居民。馨悦国学社成为一家经嘉兴市民政局批准成立的民办非企业公益机构，每周日下午都固定时间开展活动，家长带着小孩，一起诵读国学经典、才艺展示、做亲子游戏等，甚至还组织到外地游学活动。
今年，新南社区又启动了“社区营造计划”，社区携手拾星者社工组织，开展“阳光部落、携手同行”项目，将通过一系列活动，帮助社区青少年树立良好品德，带动家长、家庭成员参与，让更多的学生、家长和小区居民认识并了解社区社工，丰富居民的社区生活。
“‘社区营造计划’就是希望更多居民参与社区活动，从而共同解决社区里的问题。”袁芳说，这是一个长期的项目，社区还将通过向社会组织购买服务的模式，让志愿服务更符合社区需求，提升志愿服务的效果。
“以前都是‘老面孔’，我们希望让每个家庭都参与进来，活动能出现越来越多的‘新面孔’。”袁芳对“三社联动”带来的变化非常高兴，社区开展文体活动和各类志愿者活动，从以社区为主导向以社会组织为主导转变，社区工作人员从繁杂的活动事务中解放出来，有更多精力投入到服务居民等社区事务中来。
“全科社工”是新南社区创新社区管理模式的又一尝试，目的也是把社区工作人员“解放”出来，更好地服务居民。以前，社区工作人员就像“专科医生”，都有各自分管的条线，只要掌握相关的业务知识就可以了。现在，社区工作人员要当“全科医生”，要掌握各个条线的业务知识，居民来办事，只要找到这个综合服务窗口就可以了。
社区直接联系着居民，最重要的工作就是服务居民。袁芳说，社区工作人员经常要入户走访、组织活动、开会等，因为社区人手紧张，从去年开始社区探索设立了“综合服务岗”，就是某个条线的工作人员外出时，其他工作人员可以顶上去，受理为居民提供的各类服务。有了“全科社工”，通过合理安排，平常就可以让其他社区工作人员有更多时间走访居民、处理其他事务，为居民提供更多服务。
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