积极对接养老的互联网行业,在经历了一段时间的摸索之后,渐渐找到了与养老适配的方式方法,日前北京商报记者通过跟随市人大及多方采访后发现,近段时间,以可穿戴设备为核心、以大数据和互联网为支撑的养老新产品、新项目频繁落地,互联网技术在养老事业和产业的发展过程中体现出的作用愈发明显。但也有专家指出,目前国内养老产业的发展还不够成熟,两者间全面的融合还不宜操之过急。
认准市场前景 多领域布局“互联网+养老”
国务院去年正式印发的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》就明确提出“促进智慧健康养老产业发展”的目标任务。这意味着,“互联网+智慧养老”已经得到了政府肯定并上升到国家战略层面。
而在政策的引导下,不少地方政府也一直在探索“互联网+养老”的试点工作,并把关注点集中在居家养老身上。政府往往是通过设立社区服务中心,引入信息化技术构建信息网,储存老年人的基本信息,并配有线上老年服务交互系统,通过在老人家中安装智能居家照护设备、远程健康照护设备、SOS呼叫跌倒与报警定位等,实现远程监控和管理。比如老人意外跌倒后,呼叫中心和老人家属就会立即收到报警,相关救助也就可以及时跟进。这一整套服务过程通过信息化手段整合在一起,形成的统计数据报告会逐月提供给政府,方便政府掌握老年人情况。
另一方面,越来越多的老年产品企业也看到了“互联网+养老”背后的巨大市场,纷纷研发智慧养老产品,特别是一些可穿戴智能设备等,比如目前市面上比较常见的智能手环或手表就可以实现实时定位、紧急呼叫、自动报警、心率测量、健康管理等功能。该手环还有一款面向政府以及老人子女的智能手环管理软件,子女可通过该软件实时掌握老人的状况。
其实,“互联网+养老”的关键在于智能化设备的应用,目前市面上大部分的设备都可以做到实时跟踪老年人的身体情况,并形成数据统计。但在中国老龄事业发展基金会秘书长万磊看来,目前“互联网+养老”在客户端方面发力过猛,老年人多元化、多层次、多类型的需求问题还没法通过互联网得到妥善的解决。万磊表示,除了要开发适宜老年人的可穿戴设备之外,还需要对传统业态养老服务进行改造升级,提供有针对性的养老服务产品。
另一方面,专家和部分企业认为,推进“互联网+养老”的重担也不应都压在企业的肩上,政府部门应当在推进“互联网+养老”模式过程中扮演好引领者、支持者和参与者的多重角色,依托现有的资源和社会力量,通过O2O模式等方式,搭建养老服务网络平台。
不过在中国老龄研究中心副主任党俊武看来,发展“互联网+养老”实则有一个先后顺序的问题。他认为,互联网对应的是虚拟经济,养老对应的是实体经济,如果实体经济不够发达,虚拟经济实际上也发挥不了太大作用。
“但这并不意味着就要暂时搁置互联网这一助力。”党俊武说。他表示,由于目前互联网技术已经十分发达,对接起来没有难度,因此,在发展养老的过程中可以有选择地与之适配,比如开展养老服务线上线下的融合等等。
但他明确表示,目前养老与互联网之间的全面对接和融合还不宜操之过急。“当然,在充实巩固养老基础的过程中,可以预留出一部分互联网和智能化的空间,方便以后直接进行对接。”党俊武补充道。